සේවා සහ සහාය

වගකීම් ප්රතිපත්තිය:

මෙම වගකීම් ප්‍රතිපත්තිය MPLED වෙතින් සෘජුවම මිලදී ගත් LED සංදර්ශක නිෂ්පාදන සඳහා සහ වලංගු වගකීම් කාලය තුළ (මෙතැන් සිට "නිෂ්පාදන" ලෙස හැඳින්වේ) අදාළ වේ.

වගකීම් කාලය

වගකීම් කාලය කොන්ත්රාත්තුවේ එකඟ වූ කාල සීමාවට අනුකූල විය යුතු අතර, වගකීම් කාඩ්පත හෝ වෙනත් වලංගු වවුචර වගකීම් කාලය තුළ ලබා දිය යුතුය.

වගකීම් සේවාව

නිෂ්පාදන අත්පොතෙහි දක්වා ඇති වාරික උපදෙස් සහ භාවිතය සඳහා වන අවවාදයන් සමඟ දැඩි ලෙස පෙළගස්වා නිෂ්පාදන ස්ථාපනය කර භාවිතා කළ යුතුය.සාමාන්‍ය භාවිතයේදී නිෂ්පාදනවල ගුණාත්මකභාවය, ද්‍රව්‍ය සහ නිෂ්පාදනයේ දෝෂ තිබේ නම්, Unilumin මෙම වගකීම් ප්‍රතිපත්තිය යටතේ නිෂ්පාදන සඳහා වගකීම් සේවාවක් සපයයි.

1.Warranty Scope

මෙම වගකීම් ප්‍රතිපත්තිය MPLED වෙතින් සෘජුවම සහ වගකීම් කාලය තුළ මිලදී ගත් LED සංදර්ශක නිෂ්පාදන (මෙතැන් සිට "නිෂ්පාදන" ලෙස හැඳින්වේ) සඳහා අදාළ වේ.MPLED වෙතින් සෘජුව මිලදී නොගත් ඕනෑම නිෂ්පාදනයක් මෙම වගකීම් ප්‍රතිපත්තියට අදාළ නොවේ.

2.Warranty Service Types

2.1 7x24H ඔන්ලයින් දුරස්ථ නිදහස් තාක්ෂණික සේවාව

දුරස්ථ තාක්ෂණික මගපෙන්වීම සරල සහ පොදු තාක්ෂණික ගැටළු විසඳීමට උපකාර කිරීම සඳහා දුරකථන, තැපෑල සහ වෙනත් ක්‍රම වැනි ක්ෂණික පණිවිඩකරණ මෙවලම් හරහා සපයනු ලැබේ.මෙම සේවාව සංඥා කේබල් සහ බල කේබලයේ සම්බන්ධතා ගැටළුව, මෘදුකාංග භාවිතය සහ පරාමිති සැකසුම් පද්ධති මෘදුකාංග ගැටළුව සහ මොඩියුලයේ ප්‍රතිස්ථාපන ගැටළුව, බල සැපයුම, පද්ධති කාඩ්පත යනාදිය ඇතුළු නමුත් ඒවාට පමණක් සීමා නොවන තාක්ෂණික ගැටළු සඳහා අදාළ වේ.

2.2 පාරිභෝගිකයා සඳහා ස්ථානීය මගපෙන්වීම, ස්ථාපනය සහ මෙහෙයුම් පුහුණු සේවා සැපයීම.

2.3 කර්මාන්තශාලා අලුත්වැඩියා සේවාව වෙත ආපසු යන්න

අ) මාර්ගගත දුරස්ථ සේවාව මගින් විසඳිය නොහැකි නිෂ්පාදන ගැටළු සඳහා, Unilumin කර්මාන්තශාලා අළුත්වැඩියා කිරීමේ සේවාව වෙත ආපසු ලබා දිය යුතුද යන්න පාරිභෝගිකයින් සමඟ තහවුරු කරයි.

ආ) කර්මාන්තශාලා අළුත්වැඩියා කිරීමේ සේවාවක් අවශ්‍ය නම්, යුනිලුමින්ගේ සේවා ස්ථානයට ආපසු ලබා දෙන නිෂ්පාදන හෝ කොටස් ආපසු භාරදීම සඳහා භාණ්ඩ ප්‍රවාහනය, රක්ෂණය, තීරුබදු සහ රේගු නිෂ්කාශනය පාරිභෝගිකයා දැරිය යුතුය.තවද MPLED විසින් අළුත්වැඩියා කරන ලද නිෂ්පාදන හෝ කොටස් පාරිභෝගිකයා වෙත ආපසු යවනු ලබන අතර එක්-මාර්ග භාණ්ඩ ප්‍රවාහනය පමණක් දරයි.

ඇ) MPLED පැමිණීමෙන් පසු ගෙවීම් හරහා අනවසර ආපසු භාරදීම ප්‍රතික්ෂේප කරනු ඇති අතර කිසිදු තීරුබදු සහ අභිරුචි නිෂ්කාශන ගාස්තු සඳහා වගකිව යුතු නොවේ.ප්‍රවාහනය හෝ නුසුදුසු පැකේජය හේතුවෙන් අළුත්වැඩියා කරන ලද නිෂ්පාදනවල හෝ කොටස්වල කිසියම් අඩුපාඩු, හානි හෝ අලාභ සඳහා MPLED වගකියනු නොලැබේ.

ගෝලීය මූලස්ථානය

ෂෙන්සෙන්, චීනය

එකතු කරන්න: Blog B, ගොඩනැගිල්ල 10, Huafeng කාර්මික කලාපය, Fuyong, Baoan, Shenzhen, Guangdong පළාත.518103

දුරකථන:+86 15817393215

විද්යුත් තැපෑල:lisa@mpled.cn

ඇඑජ

එකතු කරන්න:9848 Owensmouth Ave Chatsworth CA 91311 USA

දුරකථන:(323) 687-5550

විද්යුත් තැපෑල:daniel@mpled.cn

ඉන්දුනීසියාව

ADD:Komp.taman duta mas blok b9 no.18a tubagus angke, jakarta-barat

දුරකථන:+62 838-7072-9188

විද්යුත් තැපෑල:mediacomm_led@yahoo.com

වියාචනය

පහත සඳහන් කොන්දේසි හේතුවෙන් සිදුවන අඩුපාඩු හෝ හානි සඳහා MPLED විසින් වගකීම් වගකීමක් භාර නොගත යුතුය

1. වෙනත් ආකාරයකින් ලිඛිතව එකඟ වී නොමැති නම්, සම්බන්ධක, ජාල, ෆයිබර් ඔප්ටික් කේබල්, කේබල්, බල කේබල්, සංඥා කේබල්, ගුවන් සම්බන්ධක, සහ අනෙකුත් වයර් සහ සම්බන්ධතා ඇතුළුව නමුත් ඒවාට පමණක් සීමා නොවන පරිභෝජන ද්‍රව්‍ය සඳහා මෙම වගකීම් ප්‍රතිපත්තිය අදාළ නොවේ.

2. අනිසි භාවිතය, අනිසි ලෙස හැසිරවීම, අනිසි ලෙස ක්‍රියා කිරීම, සංදර්ශකය අනිසි ලෙස ස්ථාපනය කිරීම/විසුරුවා හැරීම හෝ වෙනත් ඕනෑම පාරිභෝගික විෂමාචාරයක් හේතුවෙන් සිදුවන දෝෂ, අක්‍රමිකතා හෝ හානි.ප්‍රවාහනයේදී සිදුවන දෝෂ, අක්‍රමිකතා හෝ හානි.

3. MPLED අවසරයකින් තොරව අනවසරයෙන් විසුරුවා හැරීම සහ අලුත්වැඩියා කිරීම.

4. නිෂ්පාදන අත්පොතට අනුකූල නොවන අනිසි භාවිතය හෝ නුසුදුසු නඩත්තු කිරීම.

5.මිනිසා විසින් සිදු කරන ලද හානි, භෞතික හානි, හදිසි අනතුරු හානි සහ නිෂ්පාදන අනිසි භාවිතය, එනම් සංරචක දෝෂ හානි, PCB පුවරු දෝෂය, ආදිය.

6. යුද්ධය, ත්‍රස්තවාදී ක්‍රියාකාරකම්, ගංවතුර, ලැව්ගිනි, භූමිකම්පා, අකුණු ආදිය ඇතුළුව නමුත් ඒවාට පමණක් සීමා නොවී, Force Majeure සිදුවීම් නිසා ඇති වූ නිෂ්පාදන හානි හෝ අක්‍රියවීම්.

7. නිෂ්පාදිතය වියළි, ​​වාතාශ්රය සහිත පරිසරයක ගබඩා කළ යුතුය.ආන්තික කාලගුණය, ආර්ද්‍රතාවය, ලවණ මීදුම, පීඩනය, අකුණු සැර, මුද්‍රා තැබූ පරිසරය, සම්පීඩිත අවකාශය ගබඩා කිරීම යනාදිය ඇතුළුව නමුත් ඒවාට සීමා නොවන නිෂ්පාදන අත්පොතට අනුකූල නොවන බාහිර පරිසරයක ගබඩා කිරීම නිසා සිදුවන ඕනෑම නිෂ්පාදන දෝෂ, අක්‍රමිකතා හෝ හානි.

8. නිෂ්පාදන පරාමිතීන් සපුරා නොමැති කොන්දේසි යටතේ භාවිතා කරන නිෂ්පාදන, නමුත් අඩු හෝ වැඩි වෝල්ටීයතාවයකට සීමා නොවී, අධික හෝ අධික බල වැඩිවීම්, නුසුදුසු බල තත්වයන්.

9. ස්ථාපනය කිරීමේදී තාක්ෂණික මාර්ගෝපදේශ, උපදෙස් හෝ පූර්වාරක්ෂාවන් වලට අනුකූල නොවීම නිසා ඇතිවන දෝෂ, අක්‍රමිකතා හෝ හානි.

10. සාමාන්ය තත්ව යටතේ දීප්තිය සහ වර්ණය ස්වභාවික අහිමි වීම.නිෂ්පාදනයේ ක්‍රියාකාරීත්වයේ සාමාන්‍ය පිරිහීම, සාමාන්‍ය ඇඳීම සහ ඉරීම.

11. අවශ්ය නඩත්තු නොමැති වීම.

12. නිෂ්පාදනයේ ගුණාත්මකභාවය, සැලසුම් කිරීම සහ නිෂ්පාදනය හේතුවෙන් සිදු නොවන වෙනත් අලුත්වැඩියාවන්.

13.වලංගු වගකීම් ලේඛන සැපයිය නොහැක.නිෂ්පාදන අනුක්‍රමික අංකය ඉරා ඇත